АКЦИЯ!!
200 руб. СКИДКА на изготовление любого типа сайта!!
  • изготовление интернет магазина

    Интернет магазин
    700 руб.
    500 руб.

     

    Реклама товаров 24 часа в сутки. 
    Начальное продвижение включено в стоимость.

    Срок изготовления 12 дней!

  • изготовление корпоративного сайта

    Корпоративный сайт
    600 руб.
    400 руб.

     

    Привлекайте новых клиентов и партнеров, увеличивайте доходность бизнеса!
    Срок изготовления 10 дней!

  • создание сайта визитки

    Сайт визитка
    500 руб.
    300 руб.

    Оптимальная цена, с возможностью расширения сайта в дальнейшем.
    Срок изготовления 5 дней!!

Покупка товаров в интернет магазинах - модель поведения пользователей

Опубликовано в "Интернет торговля"
покупка товаров в интернет магазине

В статье кратко рассказывается об основных этапах заказа товара / услуг в интернете (использование поисковой системы, оценка страницы с товаром / услугой, оценка сайта, непосредственный заказ товара / услуги).

В последнее время люди все чаще покупают интересующий их товар не в магазинах, а через интернет. Подобная схема приобретения товара обладает двумя основными преимуществами. Во-первых, не нужно тратить лишнее время на походы по магазинам. Во-вторых, вы практически не ограничены в выборе (не имеет особого значения, где вы живете - в большом городе или маленьком поселке).

Процедура покупки товара через интернет обычно состоит из нескольких этапов. Ниже их перечислим.

1. Использование поисковой системы. Прежде всего, пользователю нужно найти интересующий его товар. Чаще всего для этой цели используются популярные поисковые системы (Гугл и Яндекс). Поисковые запросы, содержащие наименование товара, называются товарными или коммерческими. Именно под эти запросы обычно оптимизируются страницы интернет-магазинов или корпоративных сайтов, осуществляющих продажу определенных товаров. Как правило, пользователи выбирают несколько сайтов (2-3) из первой десятки выдачи. Это обуславливается тем, что сайты из ТОПа, по мнению покупателей, являются более релевантными введенному запросу (здесь им предложат именно тот товар, который нужен). Кроме того, людям попросту неохота листать дополнительные страницы.

2. Оценка страницы с товаром и самого товара. Попадая на страницу сайта с описанием нужной им вещи, люди начинают изучать это описание. Прежде всего, их интересует внешний вид, технические особенности и характеристики, способы эксплуатации. Также человеку важно знать, какую именно пользу данный товар принесет ему (но только тогда, когда он еще не уверен в целесообразности покупки). В идеале описание должно быть максимально правдивым и информативным. Если это так, то пользователь с большой долей вероятности перейдет к следующему шагу. А если нет, то к следующему сайту.

3. Оценка сайта. После того, как человек нашел нужный ему товар и убедился в подлинности этого товара, ему необходимо понять, что за сайт / компания занимается продажами. Самый главный вопрос, мучающий покупателя: «А не обманут ли меня?». Поэтому пользователь будет искать статистические данные о продажах, отзывы других людей, страницу с контактными данными (чтобы задать интересующие вопросы консультантам или администраторам). Кроме того, во внимание будет браться дизайн и внешний вид созданного сайта, удобство навигации. Ведь чем лучше сайт в техническом и дизайнерском плане, тем больше доверия он будет вызывать.

4. Заказ товара / услуги. Если все перечисленные выше этапы благополучно пройдены, если человек полностью уверен в том, что хочет купить именно этот товар и именно на этом сайте, если его устраивает цена, условия покупки, если он уверен в безопасности совершения сделки, то наступает очередь непосредственного оформления заказа. Как правило, это делается при помощи специальной формы, в полях которой человек указывает всю необходимую для покупки информацию (имя, фамилию, адрес, телефон, платежные реквизиты и т.д.). В некоторых случаях оформление заказа может происходить только по телефону.

"У нас вы можете сделать предварительный заказ создания сайта в Минске. Рады Вам помочь!"

ready.by

  • Активная ссылка на ready.by, при копировании материалов сайта, обязательна

Контактная информация

телефон сайта
e-mail

E-mail:

Размещение сайтов

Мы доверяем свои сайты лучшим!
размещение сайтов в сети
Наш партнёр: Хостинг-центр TUT.by
Квалифицированная поддержка, надёжность, безопасность

Скидки и Бонусы

  • плюс

    БЕСПЛАТНО:
    Обучение персонала
    Регистрация в Yandex, Google
    Установка счетчиков посещения сайта

  • срочно

    Создание сайта визитки
    всего за 5 дней!